半額クーポンあります!今月のフォトブッククーポン・割引情報まとめ

【悲報】ビスタプリントがサービス終了 データ・写真はどうなる?

ビスタプリントが日本でのサービスを終了

フォトブックやチラシ・はがき等の印刷物を作れる人気のサイト「ビスタプリント」が、サービス終了(日本からの事業撤退)となります。

お客様各位

日頃よりビスタプリントをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
諸般の事情により、誠に勝手ながら2022年8月31日をもちまして、ビスタプリントの日本でのサービスを終了させていただくことになりました。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今日まで大変多くのお客様にビスタプリントをご利用いただき、本当にありがとうございました。
ウェブサイトを閉鎖する2022年8月31日までは、ビスタプリントの製品をご注文いただくことができます。それまでの間、ビスタプリントでのお買い物をぜひお楽しみください。
従業員一同、心より御礼を申し上げるとともに、皆様の益々のご活躍をお祈りいたします。

引用:https://vistaprintjp.zendesk.com/hc/ja/articles/8384813034905

良質な印刷サービスが終了となり残念ですね。「ビスタプリント」は、フォトブックやオリジナルの印刷物を簡単・手軽に作ることができ、たくさん利用させていただきました。

ビスタプリントにアップした画像はダウンロードできる?

ビスタプリントのオンライン編集にアップした画像は、元データをダウンロードすることはできません。

保存期間内の画像なら、 マイページ > マイ 画像&ロゴ から、小さいサイズを確認することができます。
小さいサイズの画像は、デバイスに保存(※)できます。

(※)スマホなら長押しして保存、パソコンなら名前をつけて画像を保存。印刷物として使えるサイズではありません。

フォトブックに使った写真はダウンロードできる?

ビスタプリントのオンライン編集で、フォトブックに使った写真も、ダウンロードすることはできません。

保存期間内の画像なら、 マイページ > マイ 画像&ロゴ から、小さいサイズを確認することができます。
小さいサイズの画像は、デバイスに保存(※1)できます。

(※1)スマホなら長押しして保存、パソコンなら名前をつけて画像を保存。印刷物として使えるサイズではありません。

デザインした「フォトブックの見開き」を、記録(※2)として残しておきたい場合は、
オンライン編集ソフトで編集したデータは、オンライン編集ソフトの右上の プレビュー から、フォトブックのプレビューが表示できるので、スクリーンショットしておきましょう。

(※2)印刷物として使えるデータではありません。

フォトブックのダウンロードソフトで編集したデータはどうなる?

フォトブックのダウンロードソフトで編集した場合、フォトブックにレイアウトしてある写真はパソコン内に残っています。

写真をどこから引用しているかは、ビスタプリントのダウンロードソフトで作成済みフォトブックを開いて、右側ツールの「写真」の欄にフォルダ名が記載されています。

ダウンロードソフトがいつまで使用できるかは不明ですが、もし使用できなくなれば、作成済みのフォトブックは開けなくなる可能性があります。
デザインしたフォトブックの「見開き」を記録(※1)として残しておきたい場合は、
ダウンロードソフトの 製品 > プレビュー から、プレビューが表示できるので、スクリーンショットしておきましょう。

(※1)印刷物として使えるデータではありません。

ビスタプリントで印刷した名刺やチラシ等のデータを他社で印刷できる?

ビスタプリントで印刷したデータは、他社で印刷できません。

ビスタプリントのデザインテンプレートやウェブサイトで編集したデザイン・印刷データはダウンロードできません。
そのため、他社で同じものを印刷することはできません。

引用:https://vistaprintjp.zendesk.com/hc/ja/articles/8366188100377

記録・参考用に残しておきたい場合は、マイページ > 注文履歴 から、小さい画像をデバイスに保存(※)できます。

(※)スマホなら長押しして保存、パソコンなら名前をつけて画像を保存。印刷物として使えるサイズではありません。

もし、まったく同じデザインを自分で複製(トレース等)したいと考えている場合は、テンプレートの権利があるビスタプリントに必ず確認しましょう。

ビスタプリントで作成した印刷用データをダウンロードできる?

印刷用データはダウンロードできません。

ビスタプリントのオンライン編集ソフトは、編集中の画面右側の「PDF校正」のボタンにて、
PDF校正」用にデータをダウンロードできますが、これには「Proof(※)」の文字が合成されているため、
そのまま印刷用として使用することはできません。

(※)プルーフ(英: Proof)とは、日本語で「校正刷り」の意味 校正用のデータ

ビスタプリントの退会方法は?

退会をする場合は、ビスタプリントのサポートに電話をします。

Q、退会したい場合はどうすれば良いですか?

9月30日まではお電話にて承ります。10月1日以降につきましては準備が整い次第ご案内します。

引用:https://vistaprintjp.zendesk.com/hc/ja/articles/8348959101465

9月30日まで電話で退会ができるようです。

参考:電話サポート混雑予測

混雑の時間帯を避けて電話しましょう。
なお、ビスタプリントの「マイページ」から「退会」できる項目はありませんでした。

クレジットカードの情報はどうなる?

クレジットカードの情報は、マイページから簡単に削除できます。

マイページ > 登録中のお支払い情報

の項目にアクセスすると、登録中のクレジットカードが表示されますので、右側の「削除」ボタンを押して削除します。

サービス終了後、アップした写真や画像はどうなる?

「日本でのサービス終了後」の、アップしたデータの取り扱いについて記載は見つかりませんでしたが、
以前取材をした際に、「”退会後“のデータの取り扱い」に質問したところ、
退会した場合はフォトブック等の写真・データは安全に消去されます。」との回答がありました。

ビスタプリントを運営するシンプレスジャパンはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を認証取得し、高いセキュリティ基準をクリアしています。

サービス終了後、個人情報はどうなる?

「日本でのサービス終了後」の個人情報の取り扱いについて記載は見つかりませんでしたが、
退会後」の個人情報の取り扱いについては、以下に記載がありました。

第14条(退会)

  1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
  2. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第20条(利用者情報の取扱い)の規定に従うものとします。

第20条(利用者情報の取扱い)

  1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社個人情報保護方針(https://www.vistaprint.jp/customer-care/privacy-and-security.aspx)の定めによるものとし、登録ユーザーはこの個人情報保護方針に従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

引用:https://vistaprintjp.zendesk.com/hc/ja/articles/4410617403545

★追記 8/4日にビスタプリントのお知らせメールが来ました。

ビスタプリントのアカウントに関して

日本でのサービス終了にともない、お客様のビスタプリントのアカウントは2023年1月31日付で退会扱いとなり、翌日の2023年2月1日をもちましてお客様の個人情報は削除せていただきます。

ビスタプリントのアカウントは2023年1月31日付で退会扱いになり、2023年2月1日に個人情報が削除されるとのことです。

フォトブックアプリの個人情報に関して

サービス終了にともない、お客様のフォトブックおまかせ作成アプリ by Vistaprint のアカウントおよびお客様の個人情報を、2022年10月31日に削除させていただきます。

ビスタプリントのフォトブックアプリに登録されたアカウントおよび個人情報は2022年10月31日に削除されるとのことです。

当方の環境の場合、8/4日のメールが1通迷惑メールに振り分けられていました。
アカウントをもっていてメールが届いていない人は迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

ビスタプリントのフォトブックの変わりになるサービスはある?

今のところ、ビスタプリントのフォトブックと同じ仕様・サイズ・編集の自由度・値段等を全て引きつぐフォトブックを探すのは難しいです。
しかし、ユーザーそれぞれが「重視するポイント」ごとに、それを叶えるフォトブックはあります。
フォトブック24社比較の記事もご参考ください。